Apa yang harus saya lakukan jika mengalami tindak kriminal?
Kami mohon maaf atas kejadian yang menimpa kamu dan kami sangat menyayangkan hal tersebut terjadi. Kami memastikan bahwa kami akan semakin memperbaiki pelayanan kami. Oleh sebab itu, bantu kami dengan melaporkan tindak kriminal yang kamu alami dengan langkah-langkah sebagai berikut:
- Mendatangi Guest Experience Ambassador (GEA) atau Security terdekat
- Jika melapor kepada GEA akan dikoordinasikan dengan tim security untuk kemudian ditindaklanjuti di pos security
- Mengisi Form Berita Acara Kejadian di pos security dan mengikuti proses penggalian informasi dan penyelidikan
- Meninggalkan kontak yang dapat dihubungi ketika sudah ada hasil
